疾病无情，人间有爱。为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极推动社会志愿者在医疗机构开展志愿服务工作，为患者提供方便、优质的服务，构建更加和谐的医疗服务氛围，也为社会人士搭建奉献爱心的平台，即日起我院面向社会各界公开招募医院志愿者和医务社工(含实习生)，希望通过志愿者和医务社工付出的关爱与热诚、智慧与经验，为患者提供服务和帮助，真诚欢迎有志于为病患及有需要的社会群体提供爱心服务的人士踊跃参加。
一、医院志愿者和医务社工招募对象
在校大学生，本院职工及亲属，社会爱心人士，康复后患者等。
二、招募条件
1.年满18周岁、60周岁以下，健康状况适合义工工作并具有相应的民事行为能力者；
2.热爱义工工作，愿意为有需要的人提供相关服务；
3.具备良好的道德品质和奉献精神，有服务社会公益事业的意愿，不追求物质报酬或其他任何私利；
4.为便于开展服务工作，应具备良好的沟通能力，一定的活动策划组织及协调能力等；
5.遵守国家的法律法规和医院关于义工的各项规章制度，服从内蒙古自治区第三医院对义工的工作安排和管理，既往无违法犯罪及其他不良记录；
6.康复出院的患者如有意向申请义工岗位，需得到经治医师评估后方可报名。
7.有志愿者及医务社工经验者、师范院校及医学院校心理学专业背景的在校学生及未就业的毕业生优先。
三、服务内容
1.维持秩序。高峰时段分流人群，维持秩序，缩短患者排队等候时间。
2.区域疏导。在人流密集区域，及时向患者解答门诊就医流程、就医信息，引导患者有序到指定诊室就医，做好疏导服务。
3.就医帮助。做好对患者的就医引导服务，协助患者办理“自助挂号”、查询、预约及就诊时间、地点等信息的告知服务；为需要帮助的门、急诊老、弱、病、残患者提供全程就医流程服务。
4.心理疏导。密切关注患者及陪同家属的情绪，对于患者在候诊或治疗时可能出现的心理恐惧、不安、急躁等情绪，能及时察觉，并提供简单的心理疏导，给予患者贴心的关怀，包括心理热线服务。
5.禁烟劝导。我院为“无烟医院”，劝阻院内一切人员在非吸烟区域吸烟。
6.服务社会。参加医院组织的各类服务进社区活动，与医护人员定期到社区或医院帮扶单位，协助开展义诊、上门服务、健康宣教等。
7.其他服务。在医护人员的指导下，参加疗区由患者组成的互助小组，参与各类互动活动，协助患者完成有益康复的专项训练。
四、志愿者服务时间
志愿者可以自愿选择服务时间，或经培训后与医院约定服务时间。
五、招募时间
即日起开始报名。
六、报名方式
1.电话报名：致电内蒙古自治区第三医院行风建设与医患关系服务办公室，联系人：贺老师，电话：0471-4939547；
2.网络报名：登录内蒙古自治区第三医院官方网站（www.nmgsyy.cn），于“下载专区”栏下载《内蒙古自治区第三医院志愿者申请表》，填写后发送至邮箱：nmgjswszxyhgxb@163.com。
内蒙古自治区第三医院
2020年3月10日
