一、背景缘起
锡林浩特市地广人稀，外出务工人员比较多，随之也带来了留守儿童等特殊儿童群体较多的现实问题，留守儿童的心理健康是一个全国性的亟待关注和解决的问题，如果处理不好，则可能会引发未成年人犯罪等问题，严重影响社会秩序。因此，建立未成年人心理健康辅导站对于关心、关爱本地区的未成年人心理健康，为未成年人创造一个心灵的家园起到了非常重要的作用。
二、创新举措
锡林浩特市坚持“五有”标准，加强组织领导，推进阵地建设，规范日常管理，强化工作考核，建成了锡林浩特市未成年人心理健康辅导站，各市直学校未成年人心理健康辅导室建设有序开展,全市未成年人心理健康辅导站建设扎实推进。
（一）加强组织领导，形成工作合力
锡林浩特市把建设未成年人心理健康辅导站作为推进未成年人思想道德建设的迫切需要、作为全市精神文明建设的重要内容。市里成立了协调领导小组，制定下发了《建设实施方案》，切实抓好未成年人心理健康辅导站建设，强化指导检查，扎实做好未成年人心理健康辅导站建设的组织实施和协调指导，推动形成了“党委领导、文明办牵头、教育部门实施、有关部门齐抓共管、全社会积极参与”的工作格局。
（二）加强阵地建设，夯实工作基础
把加强未成年人心理健康辅导站阵地建设，作为加强未成年人心理健康教育的基础，利用杭办长安社区的二楼和四楼作为辅导站的活动场地，辅导站配备了辅导老师办公室、图书阅览室、心理宣泄室、团体辅导室和个体咨询室；同时配备专业咨询教师8人,心理咨询志愿者56人，全部取得国家心理健康咨询师二级证书；配套必要设施，确保了辅导站建设稳步推进。
辅导站内部通风、采光效果较好，布局、摆设合理，环境舒适、温馨、宁静、保密、安全，并配备了可以上网的计算机及相应管理软件、《中小学心理健康教育》、《班主任》等心理健康读物、心理测验量表或测量软件、宣传橱窗等设备设施，健全完善了热线接听、面询、危机干预、工作考评等相关制度规范，确保了辅导教育活动深入开展。
（三）开展辅导活动，规范日常管理
辅导站立足未成年人需要，制定具体工作计划，采取团体辅导、专题讲座与个体心理辅导及测评相结合的方式，广泛宣传心理健康知识，积极开展未成年人心理健康教育。先后对全市未成年人作过《“学会沟通，让心靠近”心理健康亲子课》、《我和我的孩子》、《克服焦虑、轻松应考》、《“和孩子一起成长”家庭教育培训》、《克服厌学心理，享受学习快乐》等团队心理辅导。并广泛宣传心理健康基本知识及心理学基本常识，为学生搭建了参与心理健康教育的平台，为未成年人的健康成长营造了良好氛围。
另外，辅导站坚持“线上+线下”的工作机制，周一至周五接听电话咨询，周末志愿心理辅导教师们则按照安排，到辅导站进行面对面的咨询工作，截至目前，已接待咨询千余次，开展团体心理辅导及亲子互动课105次，为未成年人的健康成长起到了重要的作用。
（四）强化工作考核，确保工作实效
市里将未成年人心理健康辅导站建设情况纳入精神文明目标责任管理体系，纳入未成年人思想道德建设测评体系，作为考核测评的重要内容，并定期对未成年人心理健康辅导站的工作开展情况进行考核评估，从而进一步增强了辅导站工作的责任感和主动性，推动了全市未成年人心理健康辅导站建设深入开展。
三、创新效果
（一）守初心，结硕果
自锡林浩特市心理健康辅导站成立以来，辅导站的心理辅导老师们不忘立德树人初心，各司其职，通力合作，形成强大师资力量，开启“线上+线下”咨询的新模式。8位专业教师以辅导站为阵地，周一至周五接听电话和网络咨询，周末则以志愿服务的形式免费接受全市的未成年人面对面咨询；56为心理咨询志愿者以各自学校辅导站为平台，以点带面，围绕重要节点如清明节、端午节、国庆节、重阳节、5.25全国心理健康日开展了“我们的节日”系列活动、“关爱依旧，从心起航—关爱留守儿童”活动。
截至目前，共接访咨询者1200余次，接受电话咨询2320余次，开展团体活动及讲座100余次（场）。为全市未成年人提供了专业的心理健康服务，为推动全市未成年人思想道德建设工作起到了重要的作用。
（二）修自身，共发展
自辅导站成立以来，为努力培养锻造一支敬业精神好、专业技能强、服务意识浓的未成年人心理健康辅导员队伍，更好地发挥我市未成年人心理健康辅导站的辐射引领作用，由市文明办和市教育局牵头，共开展了多期心理辅导教师的专题培训。
2019年3月23日，市文明办邀请自治区妇联白静教授开展了 “赢在沟通，轻松育人”未成年人心理健康辅导站骨干人员专题培训，全市近900名骨干心理教师参加培训。培训通过集中面授与实践操作相结合的方式，采用小组讨论、角色扮演、重点技术讲解等授课形式，将心理咨询和如何沟通的技术要点进行全面细致的教授，得到参训人员的一致好评。参训人员表示，此次培训干货满满，受益良多，具有很强的可操作性。
同时，为了进一步提高心理辅导教师们的专业技能，辅导站还开展了“心向阳，共圆梦”等一系列主题的教师心理沙龙活动，活动的开展给老师们提供了一个交流的平台，老师们可以通过沙龙活动分享各自在咨询和活动中的心得体会，取人所长，补己所短，为接下来的心理辅导工作提供了更丰富的储备。
四、总结思考
当前，未成年人心理健康在人的发展过程中显得越来越重要。随着经济社会的发展，社会环境日益复杂，社会竞争压力加大，尤其是处在生长发育期的广大青少年，他们心理不稳定，存在着各种各样的心理困惑问题，每一位学生在成长的道路上都不可避免地面临心理方面的挑战。我们将进一步提高认识，科学规划，完善措施，抓好落实，推动未成年人心理健康教育水平不断提高，促进广大未成年人健康成长。
（一）健全和完善长效机制
把未成年人心理健康教育辅导工作摆上更加突出位置，根据当前的实际需要，积极争取各方面的支持，建立健全相应的培训、教育和投入保障机制，确保各项目标的落实。
（二）着力加强教育阵地建设
积极探索“治未病”的工作模式，指导未成年人心理健康辅导站找准定位，完善和落实各项工作制度，完善个案资料的积累、分析与保管等工作，不断总结典型工作经验，保证多角度、多层次、广范围的向未成年人普及心理健康知识，逐步形成辐射全区的未成年人心理健康辅导网络。
（三）不断加强工作队伍建设
积极创造条件，在逐步配齐中小学专职心理健康教育教师，开展教师心理健康专业培训工作的同时，抓好两支社会性工作队伍建设，即：心理健康教育宣讲队伍和心理健康教育志愿者队伍。加大培训力度，鼓励有一定心理健康专业基础的教师积极参加《国家心理咨询师职业资格》培训学习，逐步提升心理辅导教师队伍专业素质。
（四）广泛开展教育辅导活动
进一步发挥各级各类学校和心理辅导站的主渠道作用，有针对性地对中小学校的学生心理素质和教师心理压力开展心理健康教育和辅导，提高青少年抵抗挫折、克服困难的能力，指导学校和心理辅导站开展工作，提高全社会心理健康教育水平。
（五）加大社会宣传引导力度
利用报纸、网络、广播等媒体，宣传未成年人心理健康教育的重要性，呼吁全社会重视未成年人心理健康教育工作。坚持不懈地抓好“心理健康周”和“心理健康月”活动，不断提高社会认知度和参与度。
（六）总结推广先进工作经验
坚持开展工作与总结经验并重，采取多种方式加以宣传引导，使工作更加富有成效。
